-
JOB CATEGORY
ENGINEER
-
職種Role
サービスマネジメント
-
職務内容Job description
当プロジェクトで担当するシステムは官公庁分野でも最大規模であり、国のインフラを支える非常に重要な役割を担っております。また当社にとっても長年にわたって超重要顧客として位置付けられています。
当該システムの運用支援業務として、社内関係者、お客様、関連業者等と連携を密にとり、お客様とともにシステムの安定稼働を支え、高品質なサービスを提供し続けています。
なかでも、運用PMOチームにおいては、運用に係る商談対応、運用イベント作業全体のスケジュール管理及び調整（お客様、関連業者、社内関係者）、運用作業の定期報告、サービスレベルの遵守状況の確認、マニュアル等の構成管理及びインシデントの管理、運用作業に関するお客様からの要望及び問合せ対応、運用起点からのシステム改善提案等、システム運用作業の全般にわたり、幅広く対応を求められます。
-
個人に期待する役割やミッションRoles and responsibilities
上記プロジェクトにおける運用PMOチームのサブリーダとして、リーダの指示の下で以下を担当していただきます。
・お客様との商談対応及び運用作業全般について、プロジェクト内でのとりまとめ及び顧客との信頼関係構築に努めていただきます。
・チームメンバ及び社内関係者、外部のステークホルダーと連携し、システムの安定稼働を推進していただきます。
・安定的に現在のプロジェクトを推進するとともに、運用作業全体を把握していただきます。
数年後には運用PMOチームのリーダとして、また、将来的には運用業務全体を総括する人材になることを視野に入れた募集になります。
-
必須のキャリア、スキル、資格などBasic qualifications
・熱意をもって社内外ステークホルダを巻き込み取りまとめを推進した経験。
・サービスマネージメント業務または高いコミュニケーションスキルを要する業種業務を継続して2年以上
・一般的ITスキル（EXCEL,WORD,PowerPointなど）
-
歓迎するキャリア、スキル、資格などPreferred qualifications
・ITサービスマネージャー（情報処理試験）またはITILの資格保持者。
・プロジェクトマネージャー（情報処理試験）またはPMPの資格保持者。
・OS及びネットワークの基礎知識を有していること。
・ICT業界における用語が理解できる程度の基礎知識を有していること。
-
語学力Language requirements
英語：リテラシーとしての英語レベル (目安TOEIC500点)
-
募集元企業名Corporate Name
富士通株式会社
-
配属想定組織Unit
パブリック事業本部
-
備考Notes
－
-
勤務地Location
幕張システムラボラトリ
-
こだわり検索Preferred Conditions
■歓迎要件
若手歓迎
職種未経験歓迎
管理職を目指す方歓迎
■職場の特徴
女性活躍中
女性管理職在籍
女性リーダークラス社員在籍
短時間勤務者在籍中
子育て中社員在籍（子育て経験者在籍）
育児休職取得者在籍
