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募集職種 Role

富士通クラウドサービスFJcloudサービスデスクマネジメント(マネージャー)

職務内容
Job description

・FUJITSU Hybrid IT Service FJcloudを支えるIT基盤を継続的に提供し、お客様や社会の課題に応える。
・お客様が安心してご利用頂ける透明性の高いサポートを提供
  1.利用者からのQA・トラブル対応
  2.セキュリティ運用・セキュリティインシデント対応・サポートサービスの品質管理及び改善

FJcloud-Oについて:https://jp.fujitsu.com/solutions/cloud/fjcloud/-o/

個人に期待する役割やミッション
Roles and responsibilities

マネージャーとしてTAC(Technical Assistance Center)サービスをリードする推進力・実行力
・FJcloudの安定を支えるサービスデスクの推進及び実行
・他部門や社外パートナー企業との連携によるクラウド事業の強化、競争力のあるサービスの推進

必須のキャリア、スキル、資格など
Basic qualifications

以下の経験が必須
・中規模プロジェクトにおけるマネジメント経験
以下の能力が必須
・コミュニケーション能力

歓迎するキャリア、スキル、資格など
Preferred qualifications

以下の経験がある
・ネットワーク、セキュリティ、ストレージの広範な技術と、クラウドインフラの開発、構築、運用経験
・クラウド関連分野におけるオープンソースソフトウェア開発・コントリビュート・社外発表
・インフラ構築、インフラ運用などサービスビジネス全般における実務経験

語学力
Language requirements

英語:-

勤務地
Location

Fujitsu Kawasaki Tower