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募集職種 Role

運用ビジネスのサービスマネジメント(リーダー、サブリーダークラス)

職務内容
Job description

製薬、生保、金融のインフラ運用におけるマネジメント。
過去、データセンターやお客様先でのハウジング・ホスティングによるオンプレミス環境が主流であったICT基盤環境は、お客様ビジネスのDX化に伴い、クラウドとのハイブリッド化が進んでいる。それに従い、運用マネジメントの業務はより複雑且つ高度な知識を保有することが求められる。
クラウドシフト・リフトするお客様ICT環境の運用業務において、既存のサービスレベル・品質を維持または向上しつつ、ビジネスパートナーとしてインフラ運用をマネジメントする。

個人に期待する役割やミッション
Roles and responsibilities

担当顧客の運用サービスマネジメント(製薬/生保/金融各社)
・業務遂行における社内調整/顧客交渉
・運用サービスレベルの分析・評価、品質向上施策の牽引
・運用業務の標準化/自動化推進とGDCメンバーとの共業
・シェアードサービス(TASS For operation)の提案と移管実行

必須のキャリア、スキル、資格など
Basic qualifications

以下2項目以上の経験必須
・運用ビジネスの従事実績3年(自身が実運用者であった場合も含む)
・運用サービス管理、運用提案の経験
・インフラ領域におけるSI、または運用マネージメント(リーダクラス)
・富士通クラウド、Azure、AWS、GCPなどにおけるアソシエイトクラスの認定資格

歓迎するキャリア、スキル、資格など
Preferred qualifications

・ITILファウンデーション 認定資格
・ITSMOP設計スキル、ITSMOPを利用した提案実績
・大規模顧客の運用業務におけるマネージメント経験

語学力
Language requirements

英語:リテラシーとしての英語レベル (目安TOEIC500点)

勤務地
Location

関西システムラボラトリ